Ergebnisse der Trägerbefragung 2024

Liebe Engagierte,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Teilnahme an der Trägerbefragung, zu der alle Träger des EZ-Kleinprojektefonds eingeladen wurden.

Im Jahr 2024 wurden 1.364 Personen befragt, von denen 438 Personen unseren Fragebogen ausgefüllt haben. Wir freuen uns über die hohe Rücklaufquote von 32% und die Zeit, die Sie als zivilgesellschaftliche Organisation zusätzlich investiert haben.

Ihr wertvolles Feedback nehmen wir in unsere Arbeit mit auf und passen unsere Beratung stetig an Ihre Bedürfnisse an.

Methodik

Alle Träger, die in den Datenbanken der W.P. Schmitz-Stiftung und der Stiftung Nord-Süd Brücken zum Stichtag 15.09.2024 als antragsberechtigt registriert waren, wurden von uns per E-Mail eingeladen, an unserer Online-Befragung teilzunehmen.

Die Befragung wurde anonym durchgeführt und sowohl quantitativ (statistische Auswertung) als auch qualitativ (Analyse offener Fragen) bewertet.

Bei beiden Stiftungen wurden auch Träger befragt, die aufgrund ihrer entwicklungspolitischen Antragserfahrung keine explizite Beratung im Rahmen der Antragstellung wahrnehmen bzw., die zwar die Trägerprüfung erfolgreich absolviert haben, zum Zeitpunkt der Befragung aber noch keinen Projektantrag gestellt haben. Wenn diese Träger auf spezielle Fragen keine Angaben machen konnten oder frühzeitig die Umfrage beendet haben, wurden diese unter „nicht zutreffend“ addiert.

Die Bewertungsskala lautet: 1 (stimme voll zu), 2 (stimme zu), 3 (neutral), 4 (stimme nicht zu), 5 (stimme gar nicht zu)

Es kommt zu kleinsten Rundungsabweichungen (in Bezug auf 100%).

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Bearbeitungszeit und Hilfestellung

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Bearbeitungszeit in der Trägerprüfung

In der Grafik wird die Frage zu den Bearbeitungszeiten beantwortet.

Ein Großteil der Befragten konnte diese Frage beantworten (438 von 517 Befragten). Mehr als 80% der Träger empfinden die Trägerprüfung als angemessen, zügig und im eigenen Fall als spezifisch angepasst. 7% stimmen diesem Gesamteindruck der Trägerprüfung nicht oder gar nicht zu.

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Bearbeitungszeit Beratung allgemein

Trotz des hohen Antragsaufkommens und über 1000 antragsberechtigten Trägern, sind die Stiftungen sehr bemüht, die Bearbeitungszeiten transparent zu kommunizieren und auf akute Anliegen schnell zu reagieren. 90% der Befragten nehmen die Bearbeitungszeiten als angemessen wahr und nur 3% der Befragten sind unzufrieden (ca. 6 Träger).

Beratung zur Projektantragstellung und -durchführung

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Zufriedenheit nach Beratungsart

Im EZ-Kleinprojektefonds beraten wir Organisationen in allen Projektphasen zur Förderung von zivilgesellschaftlichen Projekten der Entwicklungszusammenarbeit.

Die Grafik zeigt, dass eine große Zufriedenheit mit der Beratung durch die Stiftungen besteht. In der Grafik wird sowohl die Zufriedenheit mit der Beratung per E-Mail (orange Balken) als auch per Telefon (blaue Balken) dargestellt. Unter den Trägern herrscht eine sehr hohe Zufriedenheit mit der Beratung durch die beiden Stiftungen. Mit Blick auf die telefonische und die E-Mail-Beratung liegt sie bei knapp 90%. Die hohe Zufriedenheit trifft auf den gesamten Beratungsprozess zu, sowie auf die projektspezifischen Änderungen und Umwidmungen.

Fast 85% der Träger, die geantwortet haben, sind der Meinung, dass die Beratung den eigenen Antrag verbessert hat. Das ist bemerkenswert und relevant, soweit der Antrag und die Projektumsetzung mit dem Projektpartner vor Ort abgestimmt sind. Festzuhalten ist, dass der EZ-KPF und die Stiftungen auf indirekte Weise einen Beitrag zu entwicklungspolitisch sinnvollen und realistischen, angepassten Projekten leisten.

Hier ist zu beachten, dass die Kommunikation mit den Trägern in der Regel per Telefon oder E-Mail stattfindet. Es ist möglich, dass ein Träger beide Beratungsleistungen in Anspruch genommen hat und sich diesbezüglich in der Befragung geäußert hat. Darüber hinaus gibt es noch face-to-face Gespräche mit Trägern in Präsenz oder über digitale Kanäle.

Die statistische Darstellung deckt sich mit unseren Erfahrungen in der Beratung.

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Beratungshäufigkeit Projektantrag

In Anlehnung an die Grafik zur Zufriedenheit mit der Beratung per E-Mail und Telefon, kann in dieser Grafik deutlich gesehen werden, wie aufwendig die Beratung/Begleitung der Antragsteller ist: 77% der Antragsteller, die Beratung in Anspruch nehmen, machen dies zwischen 2 – 7 Mal. Das Ergebnis zeugt davon, dass die beiden Stiftungen mit einem gewissen Anteil der Träger regelmäßig in Kontakt stehen. Aus dem intensiven Dialog mit den Trägern entwickelt sich ein verbindliches, stabiles Arbeitsverhältnis. Dies trägt im Zuge einer Antragstellung zu einem konstruktiven, zielführenden und reibungslosen Miteinander bei.

Qualifizierung und Seminare

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Anwendungsorientierung vermittelter Kenntnisse

Neben der Beratung werden auch die Angebote der beiden Stiftungen zur Qualifizierung der Träger im Bereich Antragstellung/Projektentwicklung gut angenommen und als hilfreich eingeschätzt. So erachten fast 90% die vermittelten Erkenntnisse aus den Seminaren als anwendungsorientiert und nützlich.

Mit Seminaren sind hier vor allem die Wochenendseminare zu den Themen „Kontext von EZ-Kleinprojekten, Antragstellung sowie Planung, Begleitung und Auswertung (PME) von Projekten“ gemeint. Diese werden seitens der Träger gut nachgefragt. Ein Großteil der Träger, die sich hinsichtlich Antragstellung und Projektentwicklung sicher fühlen, nehmen dieses Angebot nicht wahr.

Die Stiftungen bieten außerdem für Träger, die Unterstützungsangebote in Anspruch nehmen, zeitnah und regelmäßig kurze online-Seminare zur Thematik „Abrechnung von Projekten/Verwendungsnachweise“ an. Die Angebote sind passgenau auf die Bedürfnisse abgestimmt.

Neben dieser allgemeinen Trägerbefragung werden alle Präsenzseminare separat evaluiert.

allgemeine Zufriedenheit

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hinreichende Informationsmöglichkeiten

Die Beratung durch die Stiftungen wird durch die Leitfäden & Informationsmaterialien auf der Website ergänzt. 83% der Befragten stimmen der Aussage zu, dass sie ausreichend Informationen haben und Erfahrungen sammeln konnten, um einen weiteren Projektantrag im EZ-Kleinprojektefonds zu stellen.

allgemeine Beratungszufriedenheit Stiftungen

Allgemein ist eine hohe Zufriedenheit mit der Beratung durch die beiden Stiftungen, sowohl in Hinblick auf die Dauer wie auch die Qualität der Begleitung, festzustellen. Beide Werte liegen bei 89% bzw. 90% (trifft voll zu/trifft zu).

Der EZ-Kleinprojektefonds ist ein relevantes und angemessenes Förderprogramm für kleine, vorwiegend ehrenamtlich arbeitende Träger in Deutschland. Erfreulich ist, dass über 80% der Träger sich aufgrund der Begleitung, Beratung und durch die bereitgestellten Materialien sicher fühlen, einen weiteren Antrag im EZ-KPF bei den Stiftungen zu stellen. Im Sinne des entwicklungspolitischen Engagements der deutschen Zivilgesellschaft ist dies ein überaus erfreuliches Ergebnis.